所有権解除 及び 残高照会に伴うお問い合わせについて

                    平成17年4月1日より「個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」)」が施行されたことに伴い、 

                    同日以降の所有権解除に伴う残高照会のお問い合わせにつきましては、

                    原則としてお客様ご本人(車検証上の使用者)又は「所有権解除照会並びに解除依頼書」により、

                    お客様ご本人より委託された方のみとさせていただきます。

                                                                                (個人情報保護法第23条準拠)

 

          【弊社にて取り扱う所有権の範囲】

                    車検証の所有社名

                    佐賀日産自動車株式会社

          ■残債確認の手順

                      ※クレジット会社発行の、契約終了のご案内(ハガキ)がお手元にある場合は、 下記、残債の照会は不要です。

                          FAXにて残債の照会をして下さい。

 

                    1.残債調査照会依頼書に、車検証の内容を記入し使用者名義の住所・氏名(自署)及び押印して下さい。

                      使用者名義の免許証をコピーし貼り付け後FAXして下さい。(必ず、返送先のFAX番号をご記入ください。)

                      FAX送信先 佐賀日産自動車株式会社  FAX:0952-24-7565    TEL:0952-24-6111

 

                      平日16時以降のFAX受付分は原則として翌日のご連絡となりますのでご了承ください。

                      (通常、金曜日16時以降のFAX分は、土・日を挟んで休み明けの回答となります。)

 

                    2.佐賀日産ではFAXが到着後、残債の有無を照会し、その結果をご依頼者様にTELにてご連絡いたします。  

 

 

 

 

          ■所有権解除に必要な書類 

                    下記書類を添付し、手続きを行ってください。

 

                    1.所有権解除用確認書、または契約終了のご案内(ハガキ)

                    2.車検証のコピー (登録番号・車台番号・使用者の確認がはっきりと分かるもの。)

                    3.承諾書 (車検証にある使用者の印を捺印の原本)

                    4.印鑑証明書、または免許証のコピー                     

                    5.返信用封筒(郵送希望の方のみ)

                      定形封筒に、返信先を明記の上、切手を貼付

                      宅急便希望の方は着払い用伝票(信書便に限る)、又はレターパックに返送先を明記

 

                      ※何かご不明な点がございましたら、下記受付窓口までお問い合わせ下さい。

 

                    ○勝手ではございますが、当社の所有権解除窓口取扱時間は、9時30分から18時までとさせて頂きます。

                    ○毎週水曜日、第1・第3木曜日、日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休暇は休業日とさせて頂きます。

                    ○残債調査照会依頼書・承諾書の必要な方は、下記のそれぞれのボタンからダウンロードして下さい。 

 

【受付窓口】

〒840-0811

佐賀県佐賀市大財一丁目8番27号

佐賀日産自動車株式会社 保険課 所有権解除担当者

TEL 0952-24-6111     FAX 0952-24-7565